Анализ рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Шуйского муниципального района

за 2009год

В администрацию Шуйского муниципального района за 2009 год  обратилось всего 2972 гражданина, устно - 1569, письменно -1403.

В управлениях, комитетах и отделах администрации района рассмотрено 1999 обращений граждан. Из них - 1286 устных, 713 письменных.

Рассмотрено обращений граждан :

- в управлении с/х и РСТ- письменных -13, устных - 284;

- в управлении делами и муниципальной

службой - письменных - 59, устных - 402;

- в комитете  по управлению имуществом - письменных - 10, устных - 3;

- в отделе социально-экономического развития - письменных - 11, устных - 123;

- в отделе образования - письменных - 31, устных - 27;

- в отделе земельных отношений - письменных - 290, устных - не зарегистрировано;

- в отделе муниципального хозяйства - письменных - 48, устных - 111;

- главным архитектором района -  письменных - 89, устных - 113;

- в отделе ГОЧС и безопасности - письменных -не зарегистрировано  , устных - 32;

- в ЕДДС - письменных - не зарегистрировано, устных - 57;

- в юридическом отделе письменных -160, устных - 86;

- в отделе здравоохранения письменных - не зарегистрировано, устных - 42;

- в отделе социально-культурной политики - письменных -2, устных - 4;

- в отделе учета и отчетности письменных - не зарегистрировано, устных - 2;

2. Рассмотрено обращений граждан заместителями главы района:

- первым заместителем главы района - руководителем социальной сферы Соколовой О.А. - письменных - 18, устных - 42;

- заместителем главы района - руководителем аппарата

Титовой Н.Н. -письменных - 6 , устных - 51;

- заместителем главы района - заведующим финансовым отделом

Хреновой С.В. - письменных - не зарегистрировано, устных - 12;

- заместителем главы района по АПК и земельным отношениям - начальником управления сельского хозяйства и развития сельских территорий Пищулиным В.Н. - письменных -5, устных - 28;

- заместителем главы района по ЖКХ, строительству и архитектуре Николаенко В.В.- письменных -131 устных - 33;

- заместителем главы района - председателем комитета по управлению имуществом Алимовой Л.П.- письменных -14, устных - 36 .

Непосредственно  главе  администрации района И.А. Митину  за 2009 год поступило 516 письменных обращений граждан. Из них -  268 обращений поступило из поселений, входящих в состав Шуйского муниципального района, что составляет 51,9%. Остальные обращения-248(48,1%) поступили из других муниципальных образований : г. Москва-13,г. Иваново-83,г.Шуя-77, других городов -75(Обнинск, Ногинск, Южа, Череповец, Кострома, Астрахань, Кохма, Нижний Новгород, Мурманск).

Из 268 обращений граждан, поступивших главе района, поступило от жителей из поселений и их количество распределилось таким образом:

1.Колобовское городское поселение  - 35 от 268 составляет 13,05%, а от всего  поступивших письменных обращений от 516 - 6,78%, аналогично

2. Афанасьевское сельское поселение- 11 (4,10%) / (2,13%)

3. Васильевское сельское поселение  -  38  (14,17%) / (7,36%)

4. Введенское сельское поселение      -  40 (14,92%) / (7,75%)

5. Китовское сельское поселение        - 26 (9,70%) / (5,03%)

6. Остаповское сельское поселение    - 50 (18,65%) / (9,68%)

7. Перемиловское сельское поселение- 43 (16,04%) / (8,33%)

8. Семейкинское сельское поселение  - 25 (9,32%) / (4,84%)

Обращения, поступившие главе администрации района,  через Правительство Ивановской области - 15, Депутатов Государственной Думы - 1, Департамент ЖКХ - 1 , Общественную приемную В.В.Путина - 4.

В письменных обращениях граждан поставлены вопросы:

- об оказании социальной помощи в связи с материальным затруднением - 7 (1,85%);

- о размере пенсии - 1;

- образования- 10 (1,92%) из них:

- о подвозе детей в школу - 3,

- об устройство в детский сад - 2,

- о работе ДОУ - 4,

- другие вопросы образования -1 (о преобразовании в частную школу Кузнецовской школы);

- о создании условий для развития туризма - 1;

- вопросы социально-культурной политики (спорт, музеи) - 4 (0,77%);

- здравоохранения - 5 (0,96%);

- труда - 2;

-  землепользование и земельные отношения 320 (62%);

- об актах выбора земельного участка под строительство и выдача разрешений - 77 (15%);

- дорожного хозяйства и транспорта - 10 (1,92%)

- эксплуатации и ремонта жилья - 6 (1,16%);

- предоставления жилья или субсидии на приобретение жилья - 11 (2,13%);

- приватизации - 4 (0,77%);

- коммунального хозяйства - 38 (7,36%) из них:

центральное отопление- 6,

дрова - 2,

газоснабжение - 21,

водоснабжения - 5,

содержание свалок и скотомогильников - 4.

- о предпринимательской деятельности - 1;

- вопросы ГОЧС и безопасности - 2;

- выдачи архивных справок - 17 ( 3,29%).

На личном приеме главой района Митиным И.А. принят 81 человек.

Из г. Шуи- 36 , г. Иваново - 1, Колобовского г/п- 5, Афанасьевского с/п- 4, Васильевского с/п-3, Введенского с/п-10, Китовского с/п- 10, Остаповского с/п- 5 , Перемиловского с/п - 11, Семейкинского с/п - 6, которые поставили 105 вопросов:

- социального обеспечения (оказание материальной помощи, выплаты пособий) - 3,

- образования (обучение детей, работа ДОУ) - 5,

- социально-культурной политики(спорт, досуг, музеи) - 3,

-здравоохранения(обеспечение лекарствами, работы аптеки) - ,

- труда (трудоустройство, резерв кадров, увольнение, сокращение, выплата зарплаты) - 27, из них 20 - претенденты на резерв управленческих кадров,

- землепользования и земельных отношений и актов выбора земельного участка  - 7,

- о работе транспорта и дорожного хозяйства - 8,

- жилищного хозяйства - 12, из них:

- о предоставлении жилья или субсидии на приобретение жилья - 2,

ремонте квартиры - 1,

- о приватизации - 5,

- об отоплении- 3;

- коммунального хозяйства - 25 из них:

по водоснабжению -3,

по газо-электро снабжению - 20,

по организации ритуальных услуг -1 ,

по содержанию собак - 1;

- вопросы торговли - 1;

- вопросы, связанные с награждением или присвоением Почетных званий - 1;

- вопросы ГО ЧС и безопасности - 1;

- вопросы выдача архивных справок -1;

Другие вопросы - 7.

В устных обращениях граждан из 105 вопросов большую часть составляют вопросы ЖКХ -  37 обращений, что составляет  (35,23%),

газо-электроснабжения - 20(19,04%),

водоснабжения -  3(2,85%),

жилищного хозяйства - 12 (11.42%),

транспорта и дорожного хозяйства - 8 (7,61%),

здравоохранения - 4 (3,8%),

социально-культурной политики - 3 (2,85%),

образования - 5 (4,76%),

трудоустройства - 27обращений (25,71%) - это количество обращений граждан  увеличилось по сравнению с прошлым годом в связи с объявлением администрацией района конкурса на включение в резерв управленческих кадров, из них  по результатам конкурса включены в резерв управленческих кадров администрации Шуйского  муниципального района 19 человек.

Глава района И.А. Митин в 2009 году ведет прием граждан с 9 до 12 часов, по средам, в администрации района , по отдельному графику принимает граждан в общественной приемной В.В. Путина, а также участвует как и его  заместители в выездных приемах в поселениях Шуйского муниципального района согласно специально утвержденному графику. В администрации Шуйского муниципального района утвержден график приема граждан (распоряжение администрации от 19.01.2010 №3-р). Заместители главы района ведут выездные приемы граждан совместно с общественной приемной по отдельному графику. Информация о приеме граждан периодически публикуется в газете «Шуйские известия», размещается на  интернет сайте администрации района. В результате принятых мероприятий по организации выездного приема граждан руководством района в поселениях, значительно снизилось количество обращений сельских жителей  непосредственно в  администрацию района.

Работа с обращениями граждан в администрации района проводится в соответствии с решением Шуйского районного Совета от 17.12.2008  №131

«Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления Шуйского муниципального района» и постановлением главы администрации Шуйского муниципального района  от 15.12.2008 №589 «Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации Шуйского муниципального района».

Управляющий делами главы района                                         Л.В. Витилева